Кайтаруу саясаты

Кайтаруу укугу

Колдонуучу сатып алынган кызмат же продукт боюнча кайтаруу укугуна ээ. Ар бир кайтаруу биздин саясатка ылайык каралат.

Кайтарууну кантип сураса болот?

• Колдонуучу кайтаруу суранычын платформанын колдоо кызматына жөнөтөт.
• Суранычта продукт же кызмат жөнүндө бардык маалыматтарды көрсөтүү керек.
• Колдоо кызматы кайтарууну карап чыгып, жооп берет.

Кайтаруу мөөнөтү

Кайтаруу суранычы белгиленген мөөнөт ичинде (мисалы, 14 күн) кабыл алынат. Мөөнөт өтүп кеткен учурда кайтаруу мүмкүн болбой калышы мүмкүн.

Өзгөчөлүктөр

• Айрым кызматтар же продукттар кайтарууга жараксыз болушу мүмкүн.
• Төлөмдүн кайра кайтарылышы банктын шарттарына ылайык жүргүзүлөт.
• Кайтаруу менен байланышкан бардык чыгымдар саясатка ылайык каралат.